商品、保存與使用常見問題
Q：下單前應確認哪些資訊？
A：請確認商品名稱、規格、成分、保存方式、有效期限及包裝標示。
Q：收到商品後要先做什麼？
A：請確認外箱與商品包裝完整、品項及數量正確，再依包裝標示保存。
Q：商品應如何保存？
A：原則上應放於陰涼乾燥、避免日照及高溫處；若包裝有特別標示，請優先依包裝指示保存。
Q：開封後還能保存多久？
A：請依外包裝標示；開封後建議妥善密封並於合理期限內使用。
Q：商品外觀或氣味異常怎麼辦？
A：請先停止使用，保留商品、外包裝與照片，再聯繫客服協助確認。
Q：是否所有人都適合使用？
A：每個人的身體狀況與飲食需求不同。特殊飲食需求、懷孕／哺乳、慢性疾病或正在服藥者，建議先詢問專業人員。
Q：商品可以取代醫療或藥物嗎？
A：不可以。商品資訊僅供一般選購參考，不應取代醫師、藥師或其他專業人員建議。
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