TTU 品牌與選購保障｜商品資訊、訂購流程與客服說明

TTU 品牌與選購保障

TTU 提供多元的日常保養與營養補充商品選擇，協助消費者依生活型態、飲食習慣與個人需求，找到適合的商品資訊與選購方式。

我們重視清楚的商品呈現。每次選購前，建議您先閱讀商品頁上的名稱、規格、成分、使用方式、保存條件與注意事項；若仍有疑問，可先聯繫客服確認，再決定是否下單。

我們重視的三件事

1. 資訊清楚

商品頁應提供足夠的基本資訊，讓您能確認商品規格與使用方式。若商品資訊有更新，請以商品頁與實際外包裝標示為準。

2. 訂購流程透明

從選購、填寫資料、付款到配送，每一個環節都應清楚可查。訂單成立後，您可依訂單查詢功能或客服管道了解處理狀態。

3. 客服協助有依據

遇到商品規格、訂單、配送或保存相關問題時，請提供訂單編號與問題內容，客服將依訂單與實際情況協助處理。

選購前提醒

• 請依個人需求選購，勿僅依廣告標語或他人經驗判斷。

• 商品屬一般商品或日常營養補充資訊，不應取代醫療建議。

• 有特殊飲食需求、懷孕／哺乳、慢性疾病或正在服藥者，建議先詢問專業人員。

• 收到商品後，請確認品項、規格、包裝完整度與保存方式。

TTU 希望提供的是更清楚、更容易理解的選購資訊與服務流程，讓每一次購買都能建立在充分閱讀與理性評估之上。